Conquistando o coração do cliente

As estratégias de marketing estão
cada vez mais complexas e têm objetivos que vão muito além de aumentar as
vendas temporariamente. O desafio é conseguir fidelizar o cliente e criar
admiração por determinadas marcas. Elevar consideravelmente o chamado share of heart, ou vínculo afetivo que o
consumidor tem pelo produto que consome. Essa não é uma tarefa fácil e, por
isso, saber desenhar um plano efetivo pode ser a chave para o sucesso de
pequenas, médias e grandes empresas.

Sem dúvida alguma, a vedete das
estratégias de marketing no momento são as plataformas digitais. Os
investimentos nas redes sociais têm sido pesados para conseguir atrair o
público jovem que, embora tenha pouco poder de compra efetivo, dispõe de uma
grande influência na formação de opinião dentro da família. Por isso, os jovens
estão nas miras das marcas mais modernas e até mesmo de comércios mais
modestos.

Sendo assim, a estratégia é
ampliar a presença e a visibilidade da marca, mas sem deixar de lado a
qualidade dessa exposição. O objetivo final é fazer com que a empresa ocupe um
espaço reservado dentro do coração do consumidor, para que ele se lembre da
marca preferida sempre que buscar um novo produto. Como fazer isso de forma
efetiva? Bem, essa é a  pergunta de um
milhão de dólares.

Algumas companhias têm investido
de forma impressionante na presença online, usando e abusando das redes sociais
como forma de se comunicar com o público final. A possibilidade de interlocução
propiciada por sites como Facebook e twitter agrada aos jovens e também as
empresas. Por isso, campanhas específicas para as redes sociais tem sido vistas
com enorme frequência nos últimos tempos. Mas como se trata de um canal de
comunicação novo, as estratégias de atuação ainda estão sendo definidas. E não
raramente os equívocos têm acontecido e deixado claro que na busca por se
valorizar, muitas empresas acabam tendo a sua imagem depreciada.

Dessa forma, outras ações que já
estão consolidadas acabam ganhando ainda mais força. Como a utilização da
comunicação visual para fixação da marca. Hoje é praticamente comum ver
estádios de futebol ou arenas para grandes eventos artísticos e esportivos
tomadas pelos populares batecos, uma espécie de bate bate promocional que produz
um som bastante peculiar ao ser batido um contra o outro.

Os batecos sempre trazem uma
marca estampada ou alguma mensagem promocional e por terem grande apelo com o
público jovem acabam se transformando em outra forma de ampliar o share of heart de uma marca. 

Artigos Relacionados:

• Publicite sua marca usando um blimp
• Balões de Propaganda
• Infláveis – uma ótima forma de publicitar sua marca
• Balões infláveis e bate bate na sua ação promocional
• Como os infláveisd podem ser uma vantagem para sua empresa?